Sıkça Sorulan Sorular

Genel Sorular

Hilda Deri nerede bulunuyor?

Hilda Deri, Antalya Muratpaşa'da faaliyet göstermektedir. Adresimiz: Fevzi Çakmak Caddesi No: 14/1, Türkmen Apart, Gençlik Mahallesi, Muratpaşa / Antalya (Ramada Plaza Otel yanında).

Hilda Deri ne zamandan beri faaliyet gösteriyor?

1976 yılında Şahan ailesi tarafından kurulan Hilda Deri, neredeyse 50 yıllık deri zanaatkarlığı deneyimiyle Türkiye'nin en köklü deri giysi üreticilerinden biridir.

Mağazayı ziyaret edebilir miyim?

Evet, mağazamız her gün 09:00 – 22:00 saatleri arasında açıktır. Antalya içindeki otelinizden ücretsiz transfer hizmeti sunuyoruz; tek yapmanız gereken bizi aramak.

Ürünler

Hangi tür deri kullanıyorsunuz?

Yalnızca gerçek kuzu ve koyun derisi kullanıyoruz. Yapay deri, bonded deri veya sentetik malzeme ürünlerimizde kesinlikle yer almaz.

Hangi ürünleri üretiyorsunuz?

Kadın ve erkek deri ceketler, deri pantolonlar, deri etekler, deri elbiseler, deri montlar, deri çantalar, cüzdan ve kemerler üretiyoruz. Tüm ürünler kendi atölyemizde el işçiliğiyle üretilmektedir.

Özel sipariş verebilir miyim?

Evet. Renk, beden veya model konusunda özel talepleriniz için bizi arayın; atölyemizde size özel üretim yapabiliyoruz.

Bedenim uymazsa ne yapabilirim?

Atölyemizde tadilat hizmeti sunuyoruz. Beden daraltma, genişletme, kol boyu kısaltma gibi işlemleri gerçekleştirebiliyoruz.

Sipariş & Ödeme

Nasıl sipariş verebilirim?

Web sitemiz üzerinden 7/24 sipariş verebilir ya da telefon / WhatsApp ile bize ulaşabilirsiniz: 0545 894 24 32 | 0534 926 36 92

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi kartı, banka kartı (Visa, Mastercard, Troy), havale/EFT ve kapıda ödeme kabul ediyoruz. Tüm online ödemeler SSL güvenliğiyle korunmaktadır.

Kargo & Teslimat

Kargo ücreti var mı?

Türkiye genelinde kargo ücretsizdir.

Teslimat ne kadar sürer?

Sipariş onayından itibaren 2–5 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo takip numarası e-posta ile iletilir.

İade & Değişim

İade süresi ne kadar?

Teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde, kullanılmamış ve etiketi üzerinde olan ürünleri iade edebilirsiniz.

Değişim yapabilir miyim?

Evet, 30 gün içinde beden veya renk değişikliği talebinde bulunabilirsiniz. Detaylar için İade ve Değişim sayfamızı inceleyin.

Bakım & Tamirat

Deri ürünümü tamir ettirebilir miyim?

Evet. Atölyemizde fermuar değişimi, dikiş tamiri, astar yenileme ve daha pek çok tamirat hizmeti sunuyoruz. Kendi ürünlerimizin yanı sıra başka markalara ait deri ürünleri de tamir ediyoruz.